领悟“信任”――孙赞霞的故事之二(2)

信任的代价到底值几何？信任的力量到底有多大？也许，只是需要一点执着、一点耐心，便能唤醒一颗麻木的心灵；也许，只是几句坦诚的话语，便能打开一扇紧闭的心灵之门。

面对人世间诸多的无奈，有时候学会倾听就很好。听一听牢骚，甚而几句谩骂，而不激动，不计较，依然朴实而绕有兴趣地坚持，也许抵得上一箩筐聪明才智。

“完了有个叫刘福生的，他就是折磨的，下岗折磨的。他把户口拿来了，你给我增加个偏厦。我说的:刘师傅，这户口你爸的名、这不都消了吗?你现在3口人不能给你偏厦子。就这么骂我。但是我说:大叔，我能体谅你这心情，骂我就当骂你家孩子了。你看你除了偏厦还有什么别的要求没?‘没有、我就要偏厦子，你走吧不用说。’下午又去坐。‘你怎么又来了呢’。完了我就坐在那、还有挨着张姨那老太太唠，就唠呗。让他放在一边，让他听这话，感动他的话。就说:都签差不多了，‘噢，有几个人真是的，不签。’我说，没事张姨，因为动迁这事一辈子也遇不到一次。中央省市这么重视这件事，咱也得好好做这方面的工作，老百姓一时想不开的事，我能理解，说什么都行。等4点我快走的时候，这刘福生给我留句话:你晚上8点半来吧。古城子地区802那车7点半末车了、没有车。我说:好，刘师傅，8点半。我当时心里一亮啊。

“赵凯在班上呢，我说赵凯你辛苦点，你把车开回家，8点俺俩上古城子。我怕孩子害怕呀，给她奶打电话。老婆婆家还挺近。她说:干啥去?这么晚?我说:有点事，棚户区的事。赵凯说的有人要签协议，跟他说要8点半去。他奶说的这是给你出难题呢。我说是，那我也得去。8点半不算黑，都搁那乘凉呢，他就为散风，你看她来不来。我说赵凯你把车停远点。他家有车呀，更刁难你，让你半夜来了。俺俩上台阶那去，‘孙赞霞，你要是不当官，真他妈的冤。这么的几点了?不耍你吗?’他也够倒霉，起早爬半夜的，跟我俩。去了之后，在屋喝小酒呢，刘师傅吃饭呢?‘来了’，我说:刘师傅，哪个要签?‘啊!就是那什么，你看我的手续行不行?’手续白天都看完了。我说:不差什么，你把这个都复印完，找王梅签协议，那人挺好。‘那行，那我明天去签去。’这啥意思，就是看你来不来?我说你这都包好了，需要我跑腿、再跑腿，我早点来。完事签完了，那心那，一下放下了。

“就这样，就现在咱们35户老百姓家里，全有我的手机号，多了35个朋友。通过参与棚户区改造工作，我觉得我长大了，我也成熟了，因为什么呢?所谓我这个国家公务员，是人民给我的，我又把他还回去，还到人民当中去。因为我是一个普通家里的一个孩子，我家在矿区住，而且我家还下放10年，在农村呆了10年时间，所以我能体验到老百姓的苦和甜。我一看老百姓那难，我就想到我自己父母，也是这样。我就得把他当成爸和妈，我的姐姐和弟弟，去这样做。”

　行动是信任的基础。空洞的言语永远无法替代真实的行动，人们的迷茫、困惑与冷漠，期待于我们的，关键是做和怎样做。

“是人民给我的”、“还到人民当中去”，“我就得把他当成爸和妈、我的姐姐和弟弟，去这样做。”孙赞霞把“信任”两个字领悟得如此尊贵完美。

是的，信任是一种有生命的感觉，信任是一种高尚的情感，信任更是连接人与人之间的纽带，信任使人获得爱的甘甜和人间的温暖。